北京中科白癜风怎么样 http://www.t52mall.com/前两天，我们节目报道了贵州的胡先生，购买西部航空公司的机票，因为买错机票班次，进行了改签，可改签后，机票费贵到能新买一张机票的事情，年7月，民航局就发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签，西部航空公司是否落实了“阶梯费率”退改签规则呢？机票退改签到底是如何收费的呢？3月18日，胡先生在同程艺龙互联网销售平台，买了两张贵阳到泉州的机票，共元。因买错机票班次，他又花了元，将3月26日的西部航空公司机票退掉，重新购买了山东航空公司的机票，让胡先生没想到的是，退票费和航班差价加起来，就高达元，相当于重新购买机票。西部航空公司表示，他们从去年10月开始，就执行了“阶梯费率”，新的退改签规则，降低了旅客退改签的手续费，但胡先生购买的是3.8折的特价票，因此，退票费较高。（西部航空公司客服人员）“以前在航班离站前，四小时之前取消这个座位改期手续费收取百分之百的一个改期手续费有差价补差价的退票手续费是收取百分之百的退票手续费现在胡先生，是在航班离场前的七十二小时之前，三百三十六小时之内退票，收取百分之七十的一个退票手续费。”20多家航空公司落实“阶梯费率”以往，在特价机票退费问题上，多数航空公司不允许特价机票退票，或者收取超高的退票手续费。记者获悉，目前，包括国航、东航、南航、海航在内的20多家航空公司，落实了“阶梯费率”退改签规则，各航空公司的退改签规则呈现多样化，退改签费率与购票价格、舱位、以及退票时间有关，其中，深圳航空和春秋航空退改签费用较优惠。（深圳航空公司客服人员）“就是您越早来办理退票，或者是越早来办理改期的话，产生的费率，当然是相对会比较少一点，年的退费最高的话是就是只退机建费和燃油费其它的费用是不退的。”越早退改手续费越低特价机票也可退改以东航6折经济舱机票为例，原先“航班起飞前2小时”前、后退票的手续费，分别为票面费用的30%、50%；新规实施后，起飞前7天以上退票，仅需支付票面费用10%的手续费、起飞前2-7天退票为20%、起飞前4-48小时退票为40%、起飞前4小时以内退票则为50%。此外，中联航空、春秋航空等低成本航空的机票，从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。对此，民航专家认为，落实退改签规则是民航服务意识提升的表现，一方面减少了旅客的损失，另一方面也是鼓励旅客早退票，避免座位白白浪费。
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