出境游重启满一周报团价格飙升,转行干保

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过去一周,出境游猛然踏上复苏之路。

2月6日到13日,一批率先出境的游客正式完成了一周的旅程,纷纷在抖音上分享着新奇体验,多篇出境游攻略甚至在小红书获得上万点赞,引发了新一轮热议。

此前,广之旅推出的元/人的新西兰首团,上架1分钟内迅速售罄。春秋旅游已经上线近千款出境游产品,包括跟团游、自由行、签证服务及“机票”“酒店”等单项产品,一些产品也在上线日凌晨被抢光。

但在这之外,出境游长达3年“冰封期”留下的后遗症,也导致其难以在一夕之间恢复“元气”。

首先是水涨船高的机票价格,让部分消费者望而却步。一位去过二十多个国家的旅游爱好者告诉九派财经记者,“疫情前去泰国的团,包含机票可能只要元一人,现在基本都要元左右。”据了解,这一情况源于恢复缓慢的国际航线。

其次是疫情三年里,从业者的大量流失。九派财经了解到,湖北峡州国际旅行社将出境游业务部门规模由将近人缩减至35人,出境导游更是由于收入锐减,不少人转行做起了代购、露营周边游、路线定制师。如今在大批需求涌入后,人员回流、团队组建短期难以完成,部分旅行社出现导游紧缺的问题。

基于上述两种原因,以及部分国家签证办理推进困难,出境游产品种类拓展也受到限制。

据广之旅公关负责人官健介绍,受航线和签证等影响,开放试点的20个国家中,目前仍有近一半尚未能正常开展出境跟团游业务,其中部分国家的旅游产品已开始收客,但最快也要3月底才能发出首团。

当下,出境游业务一片火热的同时,却也“百废待兴”。春秋旅游副总经理周卫红告诉九派财经记者,一系列空缺仍等着全行业去筹备和完善,“基于经济下行和就业的压力、旅游的假期属性以及国际环境等综合因素考虑,出境游真正要全面恢复,仍需时日。”

境外地接资源尚未完全恢复,目前出境团价格较高

境外地接资源成本的提高,是出境游价格居高不下的原因之一。

据官键介绍,疫情之前,各国都有专门接待华人的地接社,负责承接中国游客的衣食住行需求,保证旅途中的舒适体验。但随着疫情三年到来,中国游客大量减少,很多地接资源方、中餐厅等无法维生,只能暂时转行甚至倒闭。

春秋旅游的出境领队师文也告诉九派财经记者,在泰国,部分华裔的小商户、地接破产后,不得不干起了日结80元的保安。

这样的情况直接抬高了旅行社成本。在官键看来,出境游地接供应链的恢复,可能比国内游需要更长的时间。在出境游重启阶段,不少地接社对资源的把控能力大不如前,临时的资源拼凑、或者与新的供应商磨合所付出的各类成本,最终都有可能会反馈到出境游产品的终端价格上。

(广之旅出境游首发团)

即便是经历三年疫情洗礼,留存下来的地接商户们,也需要重新适应中国游客的到来。

出境游试点后,师文第一时间带领了普吉岛首团出发,但当地旅游产业的情况却与三年前有所不同。由于疫情三年,吉普岛商家接待的大多是欧美游客,游玩节奏相对缓慢,可能在酒吧买一杯啤酒、坐一下午;而中国游客游玩和消费都比较追求速度、性价比。“当大量中国游客涌入后,地接商户也需要有一个适应的过程,比如能更高效地提供平价团餐。”师文说。

此外,有业内人士表示,产业链重建的核心并不是寻找“能提供服务的供应商”,而是寻找“可以信任的供应商”。

此前,杭州一对夫妻带着孩子到泰国吉普岛旅游时,遭遇当地旅行社爽约,丈夫被旅行社人员用刀割伤引发


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