因爱而来传递真情中国港澳台及外籍客舱

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日前,中国航协于“建党百年系列活动”真情传递,在北京举办了年度第三期大讲堂。大讲堂以“中国(港澳台)及外籍客舱人讲故事”活动为主题,由来自中国台湾、香港、澳门地区,以及日本、葡萄牙、马来西亚等国家的客舱乘务员和航空公司外籍管理者分享他们热爱中国、热爱中国民航,热爱乘务岗位的真情故事。

中国航协在京举办年度第三期大讲堂现场

今年是中国共产党成立周年,中国航协组织了一系列活动庆祝建党百年,客舱委组织的“中国(港澳台)及外籍客舱人讲故事”活动,立足小客舱,服务大世界,传递民航真情,讲好民航故事。据了解,讲故事活动已在中国航协百名乘务长培训班上讲起来,在中国民航红色旅游论坛讲出去,并将持续讲下去,讲精美。

民航局国际司、运输司、政工办相关部门领导,国台办经济局副局长陈先,中宣部国际传播局处长兰斌,民政部社会组织管理局杜先涛等嘉宾参加了本次活动。

民航局国际司(港澳台办公室)副司长兼港澳台办公室主任丁明在聆听演讲后讲话

中国航协常务副理事长潘亿新介绍大讲堂主题。他说,民航10万客舱人中,有来自20多个国家千余名外籍乘务员,以及多名台籍和其他地区的乘务员。该活动可以展现他们热爱中国、热爱中国民航,热爱乘务岗位的故事。讲故事活动已形成基本模式、基础队伍、基本规模。中国航协也将继续让讲故事活动讲下去,讲精美。

小小的客舱,承载着无数客舱人的美好记忆。活动一开始,国航的外籍和实习乘务员管理部督导经理张亚辰分享了外籍乘务员的感人故事。来自德、意、俄、日、韩、泰等国家和地区的名外籍乘务员作为中外文化的传播者、航空安全的守护者、真情服务的践行者和疫情防控的坚守者,因爱而来,传递真情。多元文化的交织,增进了中外人民友谊,这些外籍乘务员让真情服务在一条条空中桥梁中相互辉映,各放异彩!

国航的外籍和实习乘务员管理部督导经理张亚辰

海航日籍乘务员川村百香用流利的中文分享了自己的经历。她直言刚开始工作时内心充满了忐忑,但中国同事的真诚包容、热情友善让她感到温暖与力量。在中国生活的日子里,她了解到中国“新四大发明”,可以扫码使用共享单车,还有毫不逊色于日本的新干线。疫情下,她更深深感受到了“中国力量”,感受到共产党领导下的中国对于生命安全和人民利益的高度重视。

海航日籍乘务员川村百香

“越过一湾浅浅的海峡,我不仅完成了飞行梦想,更让人生价值绽放在方寸客舱。”来自中国台湾的厦航空中乘务部的小苏感谢中国民航实现了她的梦想。在这里,她还收获了爱情,近期专程在北京领了结婚证,丈夫也是一位厦航人。立志奋斗者,勇当追梦人。今年获得福建省五一劳动奖章的她希望可以做好榜样,让更多的台籍小伙伴来到大陆,一起展现新时代民航新形象,为民航高质量发展贡献力量。

南航马来西亚籍乘务员刘俐莉与首都航葡萄牙籍乘务员马旭分享了这几年工作中的真情故事。他们深深地感受到,乘务员的工作为跨越大洋的家人、朋友们带来了团圆,小小的客舱里,传递着世界大大的爱与感动。他们更自豪的是,中国为外籍人员安排接种新冠疫苗,给了他们更多的安全保障,也让家人十分的欣慰。他们也在业余时间帮助在大陆的外国人当翻译,承担起传播中国文化的新使命。马旭在分享的最后,还用葡萄牙语、英语、中文为大家送上了美好的祝愿。

南航马来西亚籍乘务员刘俐莉

首都航葡萄牙籍乘务员马旭

东航客舱部外籍乘务部总经理党东红讲述,千余名外籍乘务员汇聚中国,日、韩、德、意、法、荷、西,七色彩虹飞越天际。一场战疫一场情,虽然他们中的许多人回到各自国家或地区,但他们心系客舱,急切地想回到中国与客舱人并肩作战,共克时艰。他们还瞻仰了中共一大,聆听红船的故事。他们似乎更理解了什么是中国精神、什么是中国力量!“小客舱,大世界”,中西合璧,和而不同,美美与共,心手相连,缔造奇迹!

东航客舱部外籍乘务部总经理党东红

活动现场,大家集聚一堂,讲述者深情分享,观众们含泪聆听。中国澳门籍客舱管理者陈慧贤讲述了澳门航空在企业经营危机时刻,国航牵头注资,帮助澳航转型,携手实现共赢的故事。春秋航空中国台湾籍乘务长小蔡讲述了与上海小伙儿的爱情点滴,同时为了能与客舱伙伴们共同抗疫,去年毅然放弃生“牛宝宝”的感人故事。据了解,截至目前,春秋航空一共培养了6名台湾籍乘务长,一名带飞教员,一名理论教员,春秋航空将持续打造平台,培育典范,感召更多的优秀青年加入到两岸的交流工作中。深圳航空中国香港籍乘务员小林讲述了中国政策不断完善,让香港青年充满信心,回到内地,扎根特区的故事。他们感谢中国民航点燃了他们的愿望和梦想,并被深深吸引着、感动着。“这份爱使我们受益终生。”“我感到振奋,感到鼓舞,一定继续勇往直前。”“感谢有这么好的平台来展示客舱人的故事!”点点滴滴,皆是真情。在场客舱人用质朴的话语表达对活动的感谢与热爱。

活动现场,大家集聚一堂,讲述者深情分享,观众们含泪聆听

澳门航空股份有限公司客舱服务部管理经理陈慧贤

故事分享完后,中国航协理事长助理、客舱委主任冯润娥分享了活动背后的故事。活动开头的暖场视频“奋斗百年路启航新征程”,从“十八姐妹”到10万客舱人,反映了这支队伍作风优良,专业担当,秉承人民航空为人民的宗旨,在摸索中前行,彰显了与时俱进的时代特色。随着民航客舱队伍的不断壮大,他们忠诚担当,践行当代民航精神,让“真情服务”融入心田。疫情无情人有情,正是因为这样一份真情,让各国乘务员们聚在一起,用心交流,用情诉说。“故事”“视频”“关爱”“责任”,她总结了数个活动的关键词,并表示港澳台籍、外籍乘务员讲故事要持续讲下去,讲精美。航协将搭建更多的平台,让他们进一步认识中国,认识中国共产党,讲好客舱故事,讲好民航故事,讲好中国故事。

“中国(港澳台)及外籍客舱人讲故事”前期筹备

冯润娥说,站在第二个百年新起点,站在“十四五”新开局,客舱人将继续坚持“三个底线”,做到“三个敬畏”,立足小客舱,服务大世界,真情服务传深情,为不断满足人民对美好出行的新期待,增强人民的获得感、幸福感、安全感,为民航的高质量发展做出更大的贡献。(中国民航报记者郭子超)

中国航协年度第三期大讲堂合影(本文图片均来源于中国航协)

感人瞬间

中国民航空乘队伍中的台港澳和外籍空乘是一支特殊的队伍,他们是中国民航大家庭的一份子,他们是航空运输安全的共同守护者,他们是真情服务的共同践行者,他们更是中外文化的传播使者。让我们从故事讲述的片段,感受这支队伍身上传递出的别样“中国力量”——

中国国际航空张亚辰(中国)

年2月27日,在疫情最严重的时候,国航积极承担中国民航国企的社会责任,不遗余力的完成了民航局组织的“跨境接力”,历时15小时,行程近万公里,与时间赛跑,为生命护航,将政府紧急部署采购的16台心肺机提前2天从法兰克福顺利运至武汉。心肺机的及时运达,为重症患者带来了生的希望,也成全了无数家庭期盼团圆的心愿。德籍乘务员Mili在电话中激动的说“Gloria,Isawthisnews,Itoldtomyfamily,thisismy


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