估计这两天春秋航空的管理层都在颤抖，因为无法确切知道空乘侮辱乘客言论是否会影响企业股价
春秋航空空乘或许与某位乘客发生了矛盾冲突，情绪不佳，于是将气撒在了全体乘客身上，在网上发表侮辱言论，声称什么货色都能坐飞机，春运就是运shabi的。
有网友浏览网页的时候，发现了这毁人三观的言论，立马将相关截图保留传到了社交平台，没有想到这引发了无数网友吐槽自己曾在春秋航班上的种种糟糕体验，什么廉价航空一点不便宜，反而是高价位；什么航班上不停地叫卖售卖货物；什么行李稍微大点，就要托运费；什么服务态度差，由此引发对春秋航空的口诛笔伐。
事情闹大了，朝着不可控的方向发展。
面对如此巨大的舆论压力，春秋航空也意识到，作为一家上市公司，如果不迅速处理此事，给公众一个满意的交代，消除不良影响，很有可能开盘会出现股价大幅波动，到时候就没法跟投资者交代了。
春秋航空立马将涉事空乘停飞，对其进行批评教育，后续还会根据员工收车相关规定对其严肃处理。
客观地说，春秋航空这样的处理速度和力度还是够大的，但基于最近航空行业频繁出现的黑历史，我还是忍不住想要多说几句。
为了平息舆论，春秋航空迅速将涉事空乘停飞，并对其进行批评教育，可这样的事情绝非偶然，不单单是某次航班，某个空乘的问题，而是长期积累下来的恶习，早已根深蒂固，习以为常，否则，就不会有这么多的乘客跑去吐槽春秋航空的服务态度差了。
每个人都是平等的，谁也不比谁高贵，作为空乘，最基本的职业素养就是一视同仁，平等对待每一位乘客，而不是歧视乘客，对其冷嘲热讽，甚至人身攻击。
还有，春秋航空存在的问题还有很多，譬如频繁售卖东西、行李稍微大点就要托运费、廉价航空一点都不便宜等客观存在的问题，不能发现什么问题，才整改什么，那不是典型的头疼医脚，脚痛医脚吗？
当然了，我们也不能苛责春秋航空，作为我国首个民营资本独资经营、首家由旅行社起家的低成本航空公司，主打的就是廉价。
为了压缩成本，不但简化了机票和登机牌，还压缩了坐距，就连膳食、饮料、瓶装水都会收费。如果不贩卖东西，不收托运费，估计利润空间将会被大大压缩。
不过这并不代表我们就可以对此视而不见，更不代表我们毁纵容这些行为。
所以，春秋航空也不要怪广大网友揪着不放，不愿意就此原谅，而是应该深刻反思，自查自纠，重视存在的诸如贩卖东西、服务态度差等各种客观存在的问题，迅速加以改正。
如果这些“老毛病”一直存在，我想你们注定飞不远也飞不高。
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