，是特别的一年。对于个人，我们在见证了无数历史，对于某些行业，则更多是挣扎求生。尤其是民航界，因为新冠肺炎疫情在全球的肆虐，全世界的民航业深受打击，航运客流量骤降，许多航空公司游走在生死存亡的边缘，更有部分航空公司遗憾宣告破产。随着新的一年到来，我们也终于可以静下心来细细盘点民航业的，说一说年的关键词。
今天，我聚焦于一家民营航空公司——春秋航空，说一说他们的故事，聊一聊民营企业的责任与担当。
关键词一：战疫
春节，突如其来的新冠肺炎疫情给了以旅游和航空为主业的春秋航空、春秋旅游当头一棒。但面对国家的号召和人民的利益，春秋航空在面对这次“急刹车”时并没有任何怨言。为了抗疫大局，1月底春秋航空率先宣布，在执飞的所有航线上免费承运救助物资。期间共免费运输了箱药品、3.6万套防护服、.5万个口罩等。1月31日，春秋航空在中国驻日本大使馆、中国驻东京旅游办事处组成的联合工作组统筹下，紧急布置相关包机奔赴日本，帮助滞留异国的湖北同胞返乡。这是一次“最美的逆行”，也是中国民营航空史上第一个撤同胞包机。年3月，春秋航空协助河北援鄂医疗队的英雄凯旋，并为广大医护工作者提供价值超过千万的贵宾卡和免票权益，获得了社会各界的高度评价。
锦上添花不是暖，雪中送炭才是暖，春秋航空在抗击疫情过程中的作为，正是民营企业社会责任感的真实写照。
关键词二：复工复产
随着国内疫情得到有效控制，形势逐渐好转，复工、复产、复市加快推进，成为各个行业的重心。虽然在疫情期间深受打击，但春秋航空还是积极应对挑战，将国际运力转向国内，年全年新增80余条航线，26个新航点，客座率近90%，并于第三季度实现扭亏为盈，净利润2.59亿元，恢复速度在国内所有航空公司中领先。
在下半年，春秋航空推出了“想飞就飞”套票产品，并于7月18日春秋航空首航15周年之际发布，后续又推出区域版、春运版等众多系列套票产品，满足旅客多元化的出行需求，深受旅客喜爱，也帮助春秋航空以及航旅产业加快恢复速度。
关键词三：直播带货
在传统渠道受限、人们居家办公的新形势下，春秋航空也积极探索更多可能，并领民航业之新风，开启“直播带货”。年4月和5月，春秋集团董事长王正华，春秋航空董事长王煜分别走进直播间，开启直播首秀。两场直播累计观看人数超过万人，在社会上引起了广泛的